expertlive

Online-Vortrag

mit anschließendem Workshop

expertlive: Enterprise Service Management (ESM)

Live Workshop mit unserem Experten Dr. Peter Samulat

Unternehmen verändern sich. Dabei genügt es nicht, neue Technologien zu implementieren. Sie müssen auch ganzheitlich gelebt werden. Denn moderne, wertorientierte Unternehmens- und Produktionsprozesse sind komplex und häufig intransparent. Diese Prozesse müssen verändert, sie müssen optimiert werden. Zudem benötigt das Management solcher Prozesse Transparenz und bewährte Werkzeuge und Methoden, die der Veränderungsgeschwindigkeit entsprechen. Hierbei unterstützen kann ein praxisorientierter Ansatz:

Enterprise Service Management (ESM)

ESM, so nennen es andere – für uns ist es der jahrelang bewährte, praxisorientierte Ansatz zur Optimierung von Führungs- und Unterstützungsprozessen auf Basis erprobter Methoden und Best Practices. Und vor allem unserer Erfahrung. Durch den gezielten und geschulten Einsatz eines Enterprise Service Managements (ESM) können bereits bestehende Prozesse und Abläufe u. a. effektiver, effizienter und messbar gestaltet werden. Nicht nur im IT-Service, sondern ganzheitlich, im gesamten Unternehmen.

  • Doch was genau ist ein ESM?
  • Welchen Mehrwert bietet mir der Einsatz?
  • Wie kann ich die digitale Transformation so gestaltet, dass der Fokus konsequent auf Wertorientierung liegt?

Einen ersten Einblick hierzu bot unser Experte, Dr. Peter Samulat, in seinen kostenlosen Online-Vorträgen im vergangenen Monat.

In unserem interaktiven Live Workshop erlernen Sie nun nicht nur die Theorie - sondern vor allem die Praxis! Anhand konkreter Beispiele zeigt Ihnen Dr. Samulat auf, wie Sie die Vorteile eines Enterprise Service Managements auch in Ihrem Unternehmen zielgerichtet einsetzen und bestehende Prozesse und Abläufe optimieren können.

Seien Sie dabei! Denn der Wechsel zu digitalen Geschäftsabläufen ist unabdingbar und zugleich ein grundlegender (Kultur-)Wandel. Wir unterstützen Sie dabei, diesen Wandel optimal zu gestalten.

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Miteinander zielgerichtet arbeiten - dieser Grundsatz bereichert unseren beruflichen Alltag und unsere persönliche Kompetenz.

Wir freuen uns auf den Austausch und die Zusammenarbeit mit Ihnen!

 

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      LIVE WORKSHOP: ENTERPRISE SERVICE MANAGEMENT

      Preis pro Teilnehmer: 245 €*
      Ermäßigter Preis pro Teilnehmer für itSMF-Mitglieder: 200 €*
      *zzgl. Mehrwertsteuer

      Sie interessieren sich für unseren Workshop? Dann kontaktieren Sie uns über das unten aufgeführte Kontaktformular und nennen uns Ihren Wunschtermin! Gerne besprechen wir mit Ihnen gemeinsam die Möglichkeiten.

       

      Wir freuen uns auf Ihre Teilnahme!