Anmeldungen zu offenen Seminaren/Workshops, im Folgenden "Seminare" genannt, der expertplace academy, im Folgenden "academy" genannt, die der Buchende über die Internetseite www.expertplace-academy.de oder per E-Mail an academy@expertplace.de, tätigt, gelten als verbindlich. Andere Anmeldewege sind nicht möglich. Sie erhalten zu Ihrer Anmeldung eine Anmeldebestätigung. Die Teilnehmeranzahl in den Seminaren ist begrenzt. Im Falle der Überbuchung wird der Buchende unverzüglich informiert. Die Anmeldungen werden chronologisch berücksichtigt.
Der Buchende erhält nach Anmeldung eine Einladung und detaillierte Informationen zu dem Seminar. Die Rechnung wird spätestens zwei Wochen vor Beginn der Schulung versendet. Diese ist sofort nach Erhalt zu begleichen. Ist der Seminarpreis zu Seminarbeginn nicht auf dem Konto der academy eingegangen, behält sich die academy vor, den Teilnehmer von dem Seminar bzw. Prüfungen auszuschließen.
Es besteht ein Rücktrittsrecht seitens des Buchenden bis 35 Tage vor Seminarbeginn. Bei einer Stornierung der Seminarbuchung im Zeitraum von 35 bis 14 Tagen vor Seminarbeginn, erhebt die academy eine Bearbeitungsgebühr von 50 %. Bei späteren Absagen wird der gesamte Seminarpreis fällig. Eine Stornierung der Seminarbuchung muss schriftlich ausgeübt werden. Bereits gezahlte Beträge werden unter Abzug der Bearbeitungsgebühr zurückerstattet. Eine Umbuchung oder Anrechnung auf ein anderes Seminar ist unter bestimmten Voraussetzungen nur nach Rücksprache mit der academy möglich. Alternativ kann ein Ersatzteilnehmer benannt werden.
Die academy behält sich vor, die Veranstaltung aus organisatorischen Gründen, bei Nichterreichen der Mindestteilnehmerzahl oder aus Gründen, die nicht von der academy zu vertreten sind, abzusagen oder auf einen anderen Termin oder an einen anderen für die Teilnehmer zumutbaren Ort, zu verlegen. Im Falle der Absage einer Veranstaltung erstattet die academy den bereits gezahlten Seminarpreis. Weitergehende Ansprüche gegen die academy sind ausgeschlossen. Weiterhin kann die academy, bei Ausfall des im Seminarangebot angegebenen Trainers, einen gleichwertigen Ersatz stellen. Für die Seminare gewährleistet die academy den Einsatz akkreditierter Trainer nach den Vorschriften der Examensinstitute ICO, PEOPLECERT und TÜV Süd.
Der Kunde ist berechtigt, bei Beschwerden (sowohl in Bezug auf die Leistungen der expertplace academy als auch in Bezug auf die Prüfungen der PEOPLECERT, TÜV Süd und ICO) die academy per Mail zu informieren. Anliegen werden intern durch die academy-Leitung bewertet, an die entsprechende Stelle adressiert und innerhalb von 7 Tagen beantwortet.
Einsprüche zu nicht bestandenen Prüfungen müssen innerhalb von 30 Tagen geltend gemacht werden. Gerne stellen wir Ihnen das entsprechende Formular zur Verfügung. Die Kosten für den Einspruch trägt der Teilnehmer. Falls das Ergebnis zu Ihren Gunsten ausfällt, werden die Gebühren zurückerstattet.
Bei ganzer oder teilweiser Unwirksamkeit einzelner Klauseln dieser Allgemeinen Teilnahmebedingungen bleibt die Wirksamkeit der übrigen Klauseln unberührt. Wir freuen uns auf Sie!
Kontakt
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