Die dreitägige Schulung vermittelt das vertiefte Grundlagenwissen zur Nutzung dieses neuen Frameworks. Unsere kompetenten Trainer vermitteln den Lehrstoff praxisnah und zugleich unterhaltsam. So sind Sie nach Abschluss optimal über die Anforderungen und Möglichkeiten von ITIL im Bilde und können der ITIL Foundation Prüfung entspannt entgegensehen.
Die dreitägige Schulung vermittelt das vertiefte Grundlagenwissen zur Nutzung dieses neuen Frameworks. Unsere kompetenten Trainer vermitteln den Lehrstoff praxisnah und zugleich unterhaltsam. So sind Sie nach Abschluss optimal über die Anforderungen und Möglichkeiten von ITIL® im Bilde und können der ITIL® Foundation Prüfung entspannt entgegensehen.
Unsere Trainings sind als Bildungsurlaub gemäß des Arbeitnehmerweiterbildungsgesetzes (AWBG) NRW anerkannt.
Seminargebühren
* Preise (in Euro) enthalten Seminargebühren, Lerntransfer unterstützende Maßnahmen, Getränke und Verpflegung; alle Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer
Anmerkung
Aus Gründen der besseren Lesbarkeit haben wir auf die konsequente Nennung der männlichen und weiblichen Form verzichtet. Es sind selbstverständlich beide Geschlechter gemeint.
Termine | Standort | Preis | Zusätzliche Leistungen | Buchung |
---|---|---|---|---|
24.02. - 26.02.2025 | Köln | 1.099 € | Prüfung: 405 € inkl. Originalliteratur als eBook im Wert von 69 € und offizielles PeopleCert Trainingsmaterial | Jetzt buchen |
31.03. - 02.04.2025 | Köln | 1.099 € | Prüfung: 405 € inkl. Originalliteratur als eBook im Wert von 69 € und offizielles PeopleCert Trainingsmaterial | Jetzt buchen |
05.05. - 07.05.2025 | Köln | 1.099 € | Prüfung: 405 € inkl. Originalliteratur als eBook im Wert von 69 € und offizielles PeopleCert Trainingsmaterial | Jetzt buchen |
30.06. - 02.07.2025 | Köln | 1.099 € | Prüfung: 405 € inkl. Originalliteratur als eBook im Wert von 69 € und offizielles PeopleCert Trainingsmaterial | Jetzt buchen |
01.09. - 03.09.2025 | Köln | 1.099 € | Prüfung: 405 € inkl. Originalliteratur als eBook im Wert von 69 € und offizielles PeopleCert Trainingsmaterial | Jetzt buchen |
13.10. - 15.10.2025 | Köln | 1.099 € | Prüfung: 405 € inkl. Originalliteratur als eBook im Wert von 69 € und offizielles PeopleCert Trainingsmaterial | Jetzt buchen |
01.12. - 03.12.2025 | Köln | 1.099 € | Prüfung: 405 € inkl. Originalliteratur als eBook im Wert von 69 € und offizielles PeopleCert Trainingsmaterial | Jetzt buchen |
Buchung
Zielgruppe | IT-Manager, Business- und IT-Führungskräfte, Prozessbeteiligte und Service Manager |
Dauer | 3 Tage |
Preis | 1.099 € |
Zusätzliche Leistungen | Prüfung: 405 € inkl. Originalliteratur als eBook im Wert von 69 € und offizielles PeopleCert Trainingsmaterial |
Gesamt netto | 1.505 € |
Gesamt | 1.789,76 € |
Inhalt | 2019 wurde eine neue, aktualisierte Auflage der IT Infrastructure Library (ITIL®) veröffentlicht. Durch dieses Update wird u.a. die schnelllebige und komplexe Umwelt in agilen Arbeitsweisen berücksichtigt. Ebenso wird das Konzept des Service Lifecycle durch das Service Value System ersetzt. Dieses behandelt die zentrale Frage wie aus einer Opportunity oder einem Demand Wert für den Kunden erzeugt werden kann. In unserer Schulung werden Ihnen die verschiedenen Abläufe, Schnittstellen, Rollen und Funktionen sowie sämtliche weitere Grundlagen des Frameworks erläutert. Mit zahlreichen Diskussionen und Übungen verschaffen Sie sich einen praxisnahen Einblick. Schwerpunkte des Servicemanagements
|
Tag | Uhrzeit | Inhalte |
---|