Die neusten Blogbeiträge auf einen Blick
Warum Projekte scheitern und wie eine Projekt-Performance-Analyse sie wieder auf Kurs bringt
Nur etwa 31% aller Projekte gelten als erfolgreich. Fast die Hälfte kämpft mit massiven Herausforderungen und jedes fünfte Projekt scheitert komplett (CHAOS Report 2020, Standish Group). Noch kritischer: 43% überschreiten ihr Budget, fast die Hälfte hält Deadlines nicht ein (CodeControl, 2023). Die Ursachen sind vielfältig: fehlende Führung, unklare Ziele, Ressourcenknappheit, mangelndes Commitment oder schwache Governance. […]
Projektcontrolling neu gedacht: Vom Kostenfokus zum Performance-Booster
Viele Projekte scheitern nicht an der Technik, sondern am Geld – oder besser gesagt: an fehlender Transparenz über Geld, Zeit und Ressourcen. Genau hier kommt das Projektcontrolling ins Spiel. Lange Zeit als „Kontrolletti-Disziplin“ belächelt, erlebt es aktuell eine klare Neubewertung. Warum? Weil in Zeiten knapper Budgets niemand mehr Projekte riskieren will, die unbemerkt aus dem […]
ITSM: Automatisierung? Fehlanzeige!
Warum viele IT-Abteilungen noch so arbeiten, als gäbe es Excel und Zuruf-Management „Kannst du das Ticket bitte mal schnell übernehmen?“ – ein Satz, der in vielen Service-Desks noch täglich fällt. Und damit sind wir mitten im Kernproblem: In einer Zeit, in der sich unsere Autos selbst einparken und KI-Sekretäre Termine koordinieren, schieben IT-Teams Incidents immer […]
ITSM: Wissenssilos statt Wissensdatenbank
Warum viele IT-Teams immer noch Wissen horten, anstatt es zu teilen „Frag mal den Joe, der weiß das bestimmt.“ – ein Satz, den man in vielen IT-Abteilungen nur allzu oft hört. Klingt harmlos, ist aber brandgefährlich. Denn wenn das Know-how einzelner Köpfe über den Erfolg oder Misserfolg des Incident Managements entscheidet, ist die Organisation faktisch […]
Erfolgreiches Incident Management
Warum „Tickets schließen“ nicht gleich „Probleme lösen“ bedeutet „Wir brauchen weniger offene Tickets!“ – Wer im Incident Management arbeitet, kennt diesen Satz nur zu gut. Doch so sehr dieser Ruf nach Effizienz verständlich ist, so oft verfehlt er den eigentlichen Zweck: die nachhaltige Wiederherstellung von Services. Erfolgreiches Incident Management ist eben nicht das schnelle Schließen von […]
